Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Verkäufe, Lieferungen oder Dienstleistungen, die von SOS-Light Sàrl durchgeführt werden, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Jede Bestellung setzt dievollständige Annahme dieser AGB voraus.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausdrücklich ausgeschlossen, auch wenn SOS-Light Sàrl ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Angebote und Kostenvoranschläge
Die von SOS-Light Sàrl erstellten Angebote und Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und ohne zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot erwähnt werden.
SOS-Light Sàrl behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn :
- Variation der Lieferantenkosten,
- Wechselkursschwankungen,
- Änderungen von Normen, gesetzlichen Vorschriften oder technischen Einschränkungen.
3. Befehle
Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich, wenn sie von SOS-Light Sàrl schriftlich bestätigt wurde.
Jede Änderung oder Stornierung einer Bestellung muss vorher schriftlich vereinbart werden.
Maßgeschneiderte , konfigurierte oder speziell angefertigte Produkte (spezifische Abmessungen, Farben, Farbtemperaturen, Treiber, Optiken, Ausschnitte usw.) sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.
4. Preis und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind die Rechnungen innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto zahlbar.
SOS-Light Sàrl behält sich das Recht vor, zu verlangen, dass :
- eine Vorauszahlung,
- eine Anzahlung,
- oder Zahlung bei Auftragserteilung, insbesondere für neue Kunden oder spezielle Projekte.
Bei Zahlungsverzug behält sich SOS-Light Sàrl das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen, Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen und laufende Lieferungen einzustellen.
5. Lieferung und Fristen
Die Lieferfristen werden zu Informationszwecken angegeben.
Eine verspätete Lieferung berechtigt nicht zu einer Entschädigung.
Teillieferungen sind zulässig.
Das Risiko geht auf den Kunden über:
- bei der Übergabe der Ware an den Frachtführer oder
- die Lieferung an die vereinbarte Adresse.
6. Transport und Empfang der Waren
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen.
Alle Beschwerden über Schäden, Fehlmengen oder Nichtübereinstimmungen müssen innerhalb von 48 Stunden schriftlich und mit Beweisen (Fotos, Vorbehalte des Transportunternehmens) gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als vorbehaltlos angenommen.
7. Rückgabe und Stornierung
Rücksendungen werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SOS-Light Sàrl nicht akzeptiert.
Maßgeschneiderte Produkte, Muster, eingebaute oder benutzte Artikel werden weder zurückgenommen noch erstattet.
Für Standardprodukte, die als Rücksendung akzeptiert werden, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben werden.
8. Garantie
SOS-Light Sàrl gewährt eine Garantie von 5 Jahren auf die Produkte, sofern nicht anders angegeben.
Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Herstellungsfehler.
Von der Garantie ausgeschlossen sind :
- eine nicht ordnungsgemäße Installation,
- unsachgemäßer Gebrauch,
- nicht genehmigte Änderungen,
- normalem Verschleiß,
- Inkompatibilität mit nicht validierten Systemen (Treiber, Dimmer, DALI, etc.).
Die Garantie beschränkt sich nach Wahl von SOS-Light Sàrl auf die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des betreffenden Produkts.
9. Beschränkung der Haftung
Die Haftung von SOS-Light Sàrl ist strikt auf den Wert des gelieferten Produkts beschränkt.
Jede Haftung für indirekte Schäden, Betriebsverluste, entgangene Gewinne oder Vertragsstrafen ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
10. Geistiges Eigentum
Alle zur Verfügung gestellten Dokumente, Studien, Pläne, Berechnungen, Schemata, Visualisierungen und Konzepte bleiben das alleinige Eigentum von SOS-Light Sàrl.
Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
11. Vertraulichkeit
Die Parteien verpflichten sich, alle technischen, kommerziellen und finanziellen Informationen, die im Rahmen ihrer Zusammenarbeit ausgetauscht werden, vertraulich zu behandeln.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
Der ausschließliche Gerichtsstand ist Lausanne (VD).
13. Sprache
Die AGB sind in englischer und französischer Sprache verfasst.
Die französische Version ist verbindlich.
14. Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Mai 2024 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen.